وإن كنت تمتلك الأعمال الأكثر إبتكاراً أو تميزاً فإنه لا يكفي أن تكون مشهوراً إذا لم يتم الترويج لأعمالك بالطريقة الصحيحة. وفي عصر الإنترنت، أصبح التسويق الرقمي أفضل وسيلة للترويج للأعمال التجارية. تعد الإعلانات الرقمية التي تراها أثناء التصفح في فيسبوك أو الإعلانات التي تظهر على يمين نتائج بحث Google جزءًا من التسويق الرقمي. التسويق الرقمي يمهد الطريق للشركات الصغيرة لتصبح كبيرة وناجحة في فترة قصيرة. ولكن كيف يمكنك استخدامها بالطريقة الصحيحة؟ إن وجود الأشخاص المناسبين في فريق التسويق هو المفتاح والحل. نتحدث في هذا المقال عن الأشخاص المطلوبين والمناسبين لبناء فريق التسويق الرقمي الخاص بك.
المدير
تحتاج كل شركة صغيرة إلى شخص يمكنه تولي القيادة واتخاذ القرارات التسويقية للشركة. ابحث عن شخص لديه قدرة عقلية عالية وشغف وطاقة وقدرة على تحمل المخاطر. أيضا، يجب أن يكون الشخص قادرا على إدارة وتدريب الأعضاء الآخرين بشكل جيد في فريق التسويق. ولابد أن يكون هذا الشخص على دراية بالتسويق الرقمي ولايشترط أن يكون خبيراً فيه.
مصمم ومطور الويب
من الضروري لأي موقع تجاري أن يكون لديه موقع جذاب وسهل الاستخدام. يميل العملاء المُحتملين إلى زيارة موقع الويب الخاص بشركة ما لمعرفة إذا ما كان الموقع جذاب وسهل الاستخدام حيث يجب لتجربتهم الأولى معكم ان تكون إيجابية، فإن تصميم موقع الويب أمر مهم. استثمر في شخص ماهر في تصميم وتطوير المواقع. بعد ذلك، يمكنك الحصول على موقع ويب مناسب يتحدث ويعرض أعمالك ومنتجاتك بطريقة جذابة بما يكفي للناس ليثقوا بك وبمنتجاتك. إن جمالية موقعك اليوم توازي أهمية جمالية متجرك الحقيقي أو ربما أكثر.
كاتب المحتوى
سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو وجودًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو مدونة، فإن المحتوى مُهم فيهم جميعًا. إذا قم بعرض نوع المحتوى الذي يَحث المستخدم على زيارة موقع الويب الخاص بك أو تجربة منتجك، فقد قمت بالفعل بنجاح بتسويق عملك. قم بتوظيف كاتب بارع يمكنه كتابة محتوى إبداعي وجذاب لإعلانات أعمالك ومواقعك الإلكترونية ومدوناتك. حيث يُعد كاتب المحتوى هذا أحد الأشخاص الأساسيين في فريق التسويق لعملك الصغير في البداية.
خبير محركات البحث
أن أول ما يفعله الناس عندما يرغبون في البحث عن شيء ما على الإنترنت هو البحث على موقع google.
هذا الأمر يعمل بشكل جيد أيضًا للشركات، الكبيرة والصغيرة. ولكي يجد الناس عملك على قمة نتائج بحث Google، فإن مُحسّنات محرّكات البحث SEO هي المخرج والحل الأساسي لهذا الأمر. ابحث عن خبير تحسين محركات البحث، ويُفضل أن يكون لديه خبرة في إدارة مُحسنات محركات البحث للشركات. إن إدراج نشاطك التجاري ضمن أفضل خمس نتائج لبحث Google يحسن من ظهور موقعك، وبالتالي يزيد من فرص الأشخاص الذين يزورون موقعك على الويب ويعزز نشاطك التجاري.
خبير التحليلات والعمليات
تلعب تحليلات البيانات دورًا رئيسيًا في الشركات والأعمال اليوم، تساعد أدوات تحليلات الويب مثل Google Analytics (تحليلات قوقل) الشركات الصغيرة من حيث اختيار استراتيجية التسويق، وتحديد الجمهور المُستهدف وتحديد أهداف مبدئية ودائمة. ومع ذلك، يجب أن يكون لدى شركتك الصغيرة خبير التحليلات الذي يمكنه استخدام الأدوات بشكل إنتاجي لتوفير بيانات فعالة يمكنك الاعتماد عليها للقيام بقرارات الشركة؛ خاصة القرارات المتعلقة بالتسويق.
يمكن لهذه الأدوار الخمسة في فريق التسويق الرقمي أن تبني طريقًا لنجاح عملك الصغير. إذا كان بوسع شركتك أن توفر هؤلاء الأعضاء في فريق التسويق الرقمي، فيمكنها التوسع بشكل كبير في وقت أقل، من خلال التسويق الرائع والفعّال. ليس بالضرورة أن يكون هؤلاء موظفين لديك حيث بإمكانك توظيفهم من خلال أصحاب الأعمال الحرة (فري لانسر).
هنالك بعض المهام الأخرى التي من الإمكان توكيلها لبعض أعضاء الفريق الذين تم ذكرهم سابقاً وهي: مدير الحملات الدعائية و مدير الجماهير ووسائل التواصل الإجتماعي.
